Início / Garantias
Todo mundo promete. A gente assina.
Cada serviço da Otto tem a sua garantia de performance, desenhada em torno de números que importam para o seu negócio e escrita no seu contrato.
Como funciona
Nossos programas de crescimento padrão são estruturados em ciclos de performance de 180 dias.
Avaliar
Auditamos a sua performance atual.
Benchmark
Definimos metas realistas e mensuráveis.
Assinar
Objetivos e checkpoints vão para o contrato.
Entregar ou continuar
Meta não atingida? Seguimos trabalhando sem honorários adicionais.
Antes de o projeto começar, avaliamos a sua performance atual, estabelecemos benchmarks realistas, definimos checkpoints mensuráveis e documentamos os objetivos acordados no contrato.
Quando aplicável, se as metas de performance acordadas não forem atingidas dentro do período contratual, a Otto continua o trabalho especificado sem honorários adicionais de serviço, nas condições acordadas da garantia.
Nosso compromisso
Dependendo do projeto, as garantias podem incluir:
- Aumento na geração de leads ou nas taxas de conversão
- Maior taxa de conversão em vendas
- Menor custo de aquisição em anúncios
- Resposta mais rápida aos leads e mais conversas de venda
- Maior visibilidade orgânica
- Maior engajamento de marca
- Maior visibilidade e conversão nas lojas de apps
Por serviço
O que a gente põe em jogo, serviço por serviço.
| Serviço | O que a garantia cobre | Como é medida |
|---|---|---|
| Performance Marketing | Menor custo de aquisição e mais leads ou vendas qualificados. | Custo por lead ou custo por aquisição · Volume de leads ou vendas qualificados · Retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) |
| Automações e IA para Vendas | Resposta mais rápida aos leads e maior proporção de leads que viram conversas de venda. | Tempo médio de resposta ao lead · Taxa de lead para reunião (ou lead qualificado) · Pipeline gerado pelos fluxos automatizados |
| SEO | Maior visibilidade orgânica e tráfego orgânico qualificado. | Posições para um conjunto de palavras-chave acordado · Impressões e cliques orgânicos (Search Console) · Conversões orgânicas |
| Marketing de Conteúdo e Produção | Maior engajamento e conteúdo que contribui para gerar leads. | Taxa de engajamento nos canais acordados · Tráfego e leads atribuídos ao conteúdo · Volume de produção acordado entregue no prazo |
| Gestão de Redes Sociais | Maior engajamento de marca nos canais que gerenciamos. | Taxa de engajamento · Alcance e crescimento de audiência · Tráfego das redes sociais para o seu site |
| Otimização de Funil (CRO / UI / UX) | Maiores taxas de conversão nas etapas do funil que otimizamos. | Taxa de conversão nas etapas do funil acordadas · Taxa de lead para venda quando há dados de CRM · Resultados e aprendizados dos testes documentados |
| Analytics de Marketing e Estratégia de Dados | Rastreamento e relatórios confiáveis e completos. | Cobertura de rastreamento dos eventos e conversões acordados · Checagens de precisão dos dados contra os sistemas de origem · Entrega dos dashboards e da documentação acordados |
| Branding e Identidade | Maior engajamento e reconhecimento de marca nos canais acordados. | Engajamento em conteúdos da marca · Buscas pela marca e tráfego direto · Entregáveis de marca acordados concluídos |
| ASO (Otimização de App Stores) | Maior visibilidade nas lojas de apps e melhor conversão em instalações. | Posições para um conjunto de palavras-chave acordado · Taxa de conversão de impressões em instalações · Instalações orgânicas |
Cada página de serviço explica seus critérios de elegibilidade, metodologia de medição e condições.
FAQ
Sobre as nossas garantias.
Todo serviço tem garantia?
Todo serviço elegível tem a sua própria garantia de performance, desenhada em torno de resultados de negócio mensuráveis. Elegibilidade e condições estão em cada página de serviço e documentadas no seu contrato.
Como as metas são definidas?
Antes de o projeto começar, avaliamos a sua performance atual, estabelecemos benchmarks realistas e definimos checkpoints mensuráveis. Os objetivos acordados ficam escritos no contrato.
O que acontece se as metas não forem atingidas?
Quando aplicável, se as metas de performance acordadas não forem atingidas dentro do período contratual, a Otto continua o trabalho especificado sem honorários adicionais de serviço, nas condições acordadas da garantia.
Quanto dura um ciclo de performance?
Nossos programas de crescimento padrão são estruturados em ciclos de performance de 180 dias, com checkpoints ao longo do caminho.
Vocês garantem resultado para qualquer negócio?
As garantias dependem de uma linha de base realista e de condições acordadas. Se não conseguirmos definir uma meta mensurável e realista para a sua situação, vamos dizer isso na auditoria em vez de prometer demais.
Pronto para uma agência que banca o que fala?
Me conte onde seu negócio está, o que o trava e aonde você quer chegar. Eu falo na lata se a gente consegue levar você até lá.